お問い合わせ方法
X：@wanksk
メールアドレス：sgoitano@gmail.com
お問い合わせ時にお知らせいただきたい内容
- お名前またはハンドルネーム
- お問い合わせの種類
- 支援プランに関する場合は、申込時のメールアドレス
- 不具合の場合は、発生日時、利用端末、ブラウザ、操作内容
- 画面のスクリーンショットやエラーメッセージがある場合は、その内容
メール本文に、カード番号、セキュリティコード、パスワード等の重要な情報を書かないでください。
専用ルームについて
対局・研究プランの専用ルームは、平日の場合、原則として決済確認後1日程度で登録メールアドレス宛にご案内します。
ご案内が届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダを確認したうえで、申込時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。
支払い方法の変更・解約
支払い方法の変更、請求履歴の確認、サブスクリプションの解約は、Stripeのカスタマーポータルから行えます。